Entre em contato com o nexute brillo
O nexute brillo canaliza todas as consultas através de uma rota de onboarding unificada: o fluxo de inscrição. Manter as mensagens vinculadas ao seu perfil de onboarding garante roteamento preciso e tratamento rápido.
Conexão via jornada de inscrição
O nexute brillo canaliza consultas pelo mesmo caminho de onboarding utilizado para criar uma conta. Se precisar de ajuda com acesso, recursos ou uso do site, acesse a página de inscrição e siga os passos para enviar sua dúvida como parte do onboarding.
Abrir fluxo de inscrição
Acesse a página de inscrição e comece a jornada de registro.
Inclua sua dúvida
Digite sua pergunta no campo de mensagem apresentado durante as etapas de inscrição.
Envie
Conclua o fluxo e envie. Sua solicitação será encaminhada para revisão.
Velocidade de resposta e disponibilidade
As mensagens enviadas através do fluxo de inscrição são revisadas na ordem de chegada. O tempo de resposta pode variar com o volume e feriados regionais.
Janela de resposta típica
A maioria das consultas recebe uma resposta inicial dentro de 1 a 2 dias úteis.
Horários de operação
As revisões ocorrem de segunda a sexta-feira durante o horário comercial, excluindo feriados públicos.
Processamento prioritário
Contexto claro (página, dispositivo e uma descrição concisa) pode acelerar o atendimento.
